Centrofarc es hoy uno de los principales grupos de distribución en Italia en el sector de las soluciones para la higiene profesional y productos desechables. La empresa eligió a Cosmobile para un proyecto integral de digitalización de sus servicios, gracias a las soluciones de software interconectadas Order Sender Enterprise (Software de Automatización de Fuerza de Ventas), Order Factory (Ecommerce B2B) y Tech Away. En particular, la App Tech Away es utilizada por los operadores de Centrofarc para optimizar las intervenciones de asistencia al cliente, el mantenimiento y la reparación de máquinas. Con Tech Away, los técnicos pueden crear o visualizar intervenciones técnicas y enviar informes detallados en movilidad, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
La App Tech Away de Centrofarc ya es utilizada por 12 técnicos y se gestionan más de 5.000 intervenciones al año.
