Assistenza tecnica da app, anche offline

Assistenza tecnica da app, anche offline

Assistenza tecnica da App, anche offline. Gestire interventi tecnici sul campo non è mai stato così semplice grazie a Tech Away, l’app pensata per operatori tecnici che consente di lavorare in mobilità e anche senza connessione internet. Questa caratteristica è fondamentale per chi opera in luoghi remoti o in condizioni con copertura di rete limitata. Ecco come Tech Away rivoluziona la gestione degli interventi tecnici.

Un’app pensata per chi opera sul campo

Gli operatori tecnici affrontano quotidianamente sfide logistiche e operative. Disporre di un’app funzionante anche offline permette loro di:

• Compilare e inviare rapportini in tempo reale, anche in aree senza rete.
• Ridurre errori e ritardi dovuti a problemi di connessione.
• Garantire continuità nel flusso di lavoro, indipendentemente dalla copertura.

Assistenza tecnica da App, anche offline
Le funzionalità di cui non potrai più fare a meno

1. Creazione e invio di rapportini 

Con Tech Away, l’operatore può compilare e inviare un rapportino in pochi tap, includendo:

• Dettagli del lavoro svolto e l’impianto interessato.
• Orario di inizio e fine intervento.
• Chilometri percorsi e costi sostenuti.
• Stato dell’intervento (completato o non completato).

Il cliente riceve immediatamente il rapportino via email, completo di tutti i dettagli, mentre l’azienda lo archivia per future consultazioni.

2. Gestione degli interventi tecnici 

Tech Away consente agli operatori di:

• Visualizzare a calendario gli interventi passati e futuri.
• Geolocalizzare i clienti sulla mappa per pianificare al meglio gli spostamenti.
• Creare e gestire interventi tecnici con tutte le informazioni necessarie.

3. Firma digitale 

L’approvazione degli interventi è immediata grazie alla firma digitale. Il cliente può firmare direttamente sul tablet o smartphone, semplificando la chiusura del lavoro e accelerando i tempi di archiviazione.

Assistenza tecnica da App, anche offline

Vantaggi di Tech Away

Con Tech Away a portata di mano non solo avrai il pieno controllo sull’avanzamento degli appuntamenti e degli interventi ma potrai monitorare concretamente un costante aumento di: 

• Efficienza: Automatizza i processi, riduce i tempi morti e migliora la produttività.
• Flessibilità: Personalizzabile con moduli aggiuntivi per adattarsi al tuo business.
• Continuità: Funziona sempre, anche senza internet.

Non lasciare che la connessione internet limiti la tua operatività. Scopri come migliorare la gestione dei tuoi interventi tecnici sul campo.

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