Tech Away Enterprise
Una soluzione mobile personalizzata per la tua Azienda per la gestione degli interventi tecnici e l’invio di rapportini da Smartphone e Tablet. Si integra a qualsiasi gestionale aziendale.
Funziona offline.
App per la tua Azienda per la gestione degli interventi tecnici e i rapportini di lavoro
Tech Away Enterprise si integra a qualsiasi ERP aziendale per gestire al meglio i dati e le informazioni sugli interventi tecnici sia in chiave tecnica che dal punto di vista amministrativo e di programmazione. Automatizza l’importazione e l’esportazione dei dati sui clienti, sulle macchine o sui dispositivi sui quali è necessario intervenire. Ha una propria gestione e scadenziario sugli interventi e attività. Un flusso di lavoro interamente digitale che permette ricerche, consultazione di informazioni, gestione degli interventi periodici. Informazioni sempre aggiornate, massima efficienza.
Tech Away Enterprise permette di avere flussi e funzionalità personalizzate per le esigenze della tua azienda, con strumenti interamente gestibili dal Software. Pensata per essere un’App molto efficiente e facile da utilizzare dal personale tecnico, offre un’esperienza utente su misura in base alle proprie esigenze.
Software costruito sulle necessità della tua azienda: hai la possibilità di scegliere Moduli con funzionalità dedicate alle tue macchine, ai tuoi interventi, ai tuoi prodotti, con funzionalità specifiche pensate appositamente sull’intervento, oltre a funzionalità più complesse.
Funzionalità avanzate Tech Away Enterprise
Oottieni funzionalità avanzate per potenziare al massimo la tua App:
Compilazione Documenti tecnici per macchina
Ogni macchina può essere associata a specifici documenti tecnici compilati dal tecnico in fase di inserimento rapportino. Tali documenti sono creati e gestiti dinamicamente dall’utente gestore, in modo rapido ed efficiente.
Al momento della compilazione del rapportino da parte dell’operatore, l’app propone per ogni macchina la compilazione di tutti i documenti tecnici previsti. I documenti compilati non sono inviati per email al momento dell’invio del rapportino, ma sono consultabili dall’utente gestore direttamente nel back office web di gestione, e da qui scaricabili come Pdf singolarmente o tutti in una volta.
Audit Intervento
Hai la possibilità di gestire e definire un audit aggiuntivo che l’operatore può compilare al momento dell’invio del rapportino di intervento. L’audit può contenere domande di diverse tipologie:
- Risposte aperte
- Scelte multiple
- Scelte multiple con risposta unica
- Tool di inserimento immagini.
Il modulo è interamente gestito dall’azienda e, una volta compilato, può essere consultato dal back office di gestione e da qui essere esportato in formato CSV.
Mappa appuntamenti avanzata
Rispetto al modulo base, la mappa che mostra gli appuntamenti del singolo giorno nell’app utilizzata dai tecnici, può mostrare anche il percorso completo da effettuare rispetto a tutti gli appuntamenti della giornata, inseriti nel percorso in ordine di orario prefissato. Il percorso viene calcolato in tempo reale tenendo conto anche delle condizioni di traffico al momento della richiesta, e può essere poi aperto in Google Maps per attivare la funzione navigatore. Questa funzione è disponibile solo in presenza di connettività.
Lettura codici/etichette con lettore barcode e QRCode
Puoi leggere direttamente, in fase di inserimento ricambi, i barcode o i QR Code associati agli articoli tramite la fotocamera integrata nel dispositivo mobile. Nel tracciato prodotti dovrà essere passato un nuovo campo codice EAN, che identifica il codice barcode o QR Code. A seguito della lettura il prodotto sarà identificato e inserito nel rapportino senza alcun inserimento manuale.
Catalogo prodotti da PDF (Paginae)
Il nostro Software di Digital Publishing Paginae permette di gestire manuali, cataloghi, flyer e brochure sotto forma di Pdf sfogliabili e interattivi direttamente all’interno dell’app.
Si tratta di uno strumento mobile molto flessibile e particolarmente adatto alla presentazione di prodotti aziendali. L’App Paginae consente, tramite un apposito pannello di controllo web, integrato e accessibile al solo gestore, di inserire documenti in formato Pdf o come zip di singole pagine in formato jpg, già creati con altri applicativi, incaricandosi di estrarre e creare le singole pagine della pubblicazione.
Ad ognuna possono essere associati link a pagine esterne, contenuti multimediali e documenti specifici, che possono poi essere visualizzati all’interno dell’app e condivisi. Inoltre, il gestore può disegnare specifiche aree in ogni pagina a cui associare gli elementi multimediali sopra descritti.
All’interno dell’app l’operatore può vedere tutte le pubblicazioni inviate dall’azienda, e per ognuna può sfogliarne il contenuto, consultare un’anteprima rapida delle pagine, e accedere ai contenuti multimediali e ai documenti correlati di ogni singola pagina.
Business Intelligence avanzata
Uno strumento avanzato di Business Intelligence che permette di consultare:
- Report
- Statistiche avanzate relative a interventi, appuntamenti, rapportini e a tutte le attività svolte dagli operatori tecnici.
Grazie alla BI avanzata di Tech Away, puoi ottimizzare i tuoi processi aziendali, migliorare l’efficienza delle tue attività e prendere le giuste decisioni di Business.
Integrazioni TA Enterprise
TA Enterprise comunica con qualsiasi ERP aziendale. Automatizza l’esportazione e l’importazione di dati.
Integrazione ERP aziendale
L’App TA Enterprise, è pensata per interagire direttamente con il sistema informativo aziendale, grazie a un’infrastruttura Cloud semplice ma efficiente e totalmente sicura.
Connettore di scambio dedicato
Il Software di gestione interventi tecnici e rapportini, prevede un connettore dedicato all’azienda che decide:
- Il formato del file di scambio
- Le modalità
- Le informazioni di base che dovranno essere recepite dalla piattaforma e dai moduli concordati.
I nostri ingegneri provvederanno ad adattare la piattaforma TA Enterprise secondo le direttive concordate con il System Integrator dell’azienda. Il nostro sistema in Cloud è ottimizzato al massimo per ricevere mole di dati importanti e gestire al meglio la sincronizzazione con tutti i dispositivi mobili utilizzati dagli operatori tecnici.
App per Interventi tecnici e rapportini integrata all’ERP
Il Software TA Enterprise assicura massima usabilità e velocità nella consultazione dei dati. L’App funziona offline: questo consente agli operatori tecnici di consultare, illustrare e gestire al meglio le attività di assistenza, manutenzione, riparazione e l’invio di rapportini, senza essere legato a problematiche derivanti dalla connettività. L’App funziona e salva i dati anche in assenza di connessione a Internet.
API di interfacciamento standard
TA Enterprise mette a disposizione un set completo di API REST, che consente l’interfacciamento per lo scambio dati con qualunque sistema esterno che supporti tale modalità. Le specifiche tecniche possono essere consultate qui:
https://enterprise.ordersender.biz/apierpdev
TA Enterprise si integra ai maggiori ERP e CRM
- SAP Business One
- SAP R3
- IBM AS400
- Oracle net suite
- Microsoft Dynamics Navision
- SalesForce
- Zucchetti
- Teamsystem
- Sistemi
- Easydata
- Galileo
- Passepartout Mexal
- Arca Evolution
- Fatture in cloud
- Magento
- Pipedrive
- Centro software
- Danea Easy fatt
- Danea Fatture in Cloud
