Tech Away: App Interventi tecnici e invio Rapportini
La soluzione completa dedicata al personale tecnico. Facilita il lavoro degli operatori tecnici e automatizza i processi aziendali. Funziona offline, disponibile per Smartphone e Tablet.
Gestisci interventi tecnici
e rapportini in mobilità,
da Smartphone e Tablet,
iOS e Android
Funziona senza
connessione a Internet
Potenzia la tua attività con i Moduli Aggiuntivi
I tuoi dati sono sempre
salvati e al sicuro
Interventi Tecnici e invio Rapportini da App
Gestisci Interventi tecnici e rapportini in modo automatizzato ed efficiente, direttamente da Mobile: da Smartphone e Tablet, IOS e Android. Velocizza e ottimizza tutti i processi aziendali. Lavori pianificati, maggior controllo, più qualità, informazioni rapide e senza errori. Massima integrazione con qualsiasi ERP.
Assistenza da un unico punto (Back office Web Gestore)
Raggiungi i tecnici sul campo, migliora l’efficienza e riduci i tempi di intervento: hai tutto sotto controllo da un unico punto. In Azienda, il gestore controlla da una sola postazione tecnici, clienti, appuntamenti, interventi con periodicità e programmazione, macchine e ricambi, fino ai rapportini.
Da back office il gestore ha la possibilità di configurare molteplici funzionalità in base alle sue esigenze.
App Mobile per operatori tecnici
Sul campo, il personale tecnico gestisce ogni attività da Smartphone e Tablet, iOS e Android, anche offline, senza connessione a Internet. Accedendo all’App con le sue credenziali, l’operatore tecnico può gestire gli appuntamenti, visualizzare a calendario gli interventi conclusi e programmati, geolocalizzare i clienti sulla mappa, gestire e creare gli interventi tecnici completi di ogni info, fino alla creazione, firma e invio dei rapportini.
Tutto in maniera veloce, efficiente e ottimizzata.
Integrazione con ERP
Tech Away si integra a qualsiasi gestionale aziendale tramite API o tramite import/export manuale di CSV per l’importazione e l’esportazione dei dati. Questo consente all’azienda di contabilizzare e gestire amministrativamente le attività del reparto tecnico
Vantaggi per azienda e operatori tecnici
- Pianifica e gestisci efficacemente ogni tipo di intervento tecnico
- Organizza in modo semplice e preciso attività, appuntamenti, interventi, clienti, macchine, ricambi, rapportini e operatori tecnici
- Automatizza interventi di assistenza, riparazione e manutenzione da
Smartphone e Tablet, iOS e Android - Crea e Invia rapportini a fine intervento da mobile
- Risparmia tempo e costi per gestire gli interventi e i rapportini, organizzare, pianificare gli appuntamenti, scambiare informazioni e aggiornare i dati
- Azzera gli errori
- Ottieni processi aziendali più veloci e organizzati
- Migliora la comunicazione con gli operatori tecnici, fornitori e clienti
- Funziona offline, anche senza connessione a Internet
- Hai tutto sotto controllo da un unico punto
- L’App si integra a qualsiasi ERP
A chi si rivolge Tech Away?
Tech Away è la soluzione ideale per aziende che erogano servizi di assistenza, manutenzione e riparazione in differenti settori merceologici, come ad esempio manutenzione degli impianti, riparazioni di macchinari, imprese di pulizie, aziende di elettricisti, idraulici, riparatori, tecnici informatici, distributori etc. Facilita il lavoro degli operatori tecnici e automatizza i processi aziendali.
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Basic + Gestione ticket
per utente per mese
pagamento annuale
Basic + Gestione ticket + Gestione documentale
per utente per mese
Pagamento annuale
TA Enterprise
Soluzione dedicata con completa integrazione a ERP aziendale
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per ogni esigenza
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Bquadro:
azienda regina del Mondo Dentale
Tech Away permette agli operatori tecnici Bquadro di svolgere in mobilità tutte le attività di assistenza, manutenzione e riparazione, oltre alla compilazione di rapportini a fine intervento da inviare all’azienda.
Centrofarc
Tech Away viene utilizzato dagli operatori Centrofarc per rendere più efficienti gli interventi di assistenza clienti, manutenzione e riparazione delle macchine. l’App è già utilizzata da 12 tecnici e vengono inviati più di 5.000 interventi all’anno.
X-Pro
Grazie all’App Tech Away, i tecnici X-PRO possono gestire efficacemente le attività di assistenza, manutenzione e riparazione direttamente sul campo. Inoltre, Tech Away consente la compilazione di rapportini dettagliati a fine intervento, da Smartphone e Tablet, anche offline, fornendo all’azienda informazioni cruciali sulla tipologia di intervento effettuato e sulla soddisfazione del cliente.
Tecnolife
L’App permette agli operatori tecnici Tecnolife di svolgere in mobilità, e offline, tutte le attività di assistenza, manutenzione e riparazione, oltre alla compilazione di rapportini a fine intervento, da Smartphone e Tablet, da inviare all’azienda.
