Assistenza 2.0: Tech Away per Centrofarc

Case History Centrofarc Tech Away

Assistenza 2.0: Tech Away per Centrofarc

Assistenza 2.0: Tech Away per Centrofarc. Tech Away, la piattaforma sviluppata da Cosmobile, ha rivoluzionato l’operatività di Centrofarc, uno dei principali gruppi distributivi per l’igiene professionale in Italia. Utilizzando la piattaforma, Centrofarc è riuscita a rendere più efficienti gli interventi di manutenzione e assistenza, grazie all’invio e alla gestione dei rapportini direttamente da dispositivi mobili. Questo ha permesso agli operatori sul campo di risparmiare tempo e ridurre errori.

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Ottimizzazione di interventi tecnici e assistenza

Con Tech Away, gli operatori Centrofarc possono creare, visualizzare e inviare rapportini dettagliati durante gli interventi, senza necessità di tornare in sede. Al momento, sono 12 i tecnici che utilizzano Tech Away, con una media di 5.000 interventi all’anno. Questo sistema integrato con le altre soluzioni digitali di Cosmobile ha reso la gestione delle macchine per igiene e manutenzione più semplice e veloce.

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Un sistema di supporto efficiente, sempre e ovunque 

Grazie alle funzionalità offline di Tech Away, i tecnici possono lavorare anche in assenza di connessione, senza rischiare blocchi. La piattaforma garantisce continuità e facilita l’accesso a dati essenziali, come informazioni sui clienti, storico degli interventi e appuntamenti.

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Tech Away è progettata per aziende che puntano alla digitalizzazione e all’efficienza. Richiedi una prova gratuita di 15 giorni e scopri come la piattaforma può trasformare la gestione del tuo team tecnico sul campo.

23/12/2024
  • Case History

Tech Away: assistenza tecnica e rapportini in mobilità

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