Centrofarc

Centrofarc è oggi tra i primi gruppi distributivi in Italia nel settore delle soluzioni per l’igiene professionale e dei prodotti monouso. L’azienda ha scelto Cosmobile per un ampio progetto di digitalizzazione dei propri servizi, grazie alle soluzioni software Order Sender Enterprise (Software di Sales Force Automation), Order Factory (Ecommerce B2B) e Tech Away, interconnesse fra loro. In particolare, l’App Tech Away viene utilizzata dagli operatori Centrofarc per rendere più efficienti gli interventi di assistenza clienti, manutenzione e riparazione delle macchine. Grazie a Tech Away gli operatori tecnici possono creare o visualizzare gli interventi tecnici e inviare rapportini dettagliati in mobilità, risparmiando tempo e riducendo gli errori.

L’App Tech Away di Centrofarc è già utilizzata da 12 tecnici e vengono inviati più di 5.000 interventi all’anno.