Come organizzare gli Interventi Tecnici

Come organizzare gli Interventi Tecnici

Gli operatori tecnici nei settori dell’assistenza, manutenzione e riparazione, svolgono numerose attività sul campo che possono richiedere soluzioni tempestive e pratiche. Dalla pianificazione al  coordinamento degli interventi, fino all’invio di rapportini, è necessario uno strumento valido per digitalizzare il processo lavorativo.

Tech Away, App sviluppata dalla Software House Cosmobile, si rivela la piattaforma mobile più efficace per la gestione e organizzazione degli Interventi Tecnici e dei Rapportini.

Interventi Tecnici con App Tech Away

L’App Tech Away è uno strumento digitale, ideato per ottimizzare il workflow delle Aziende e rendere la gestione delle attività più semplice ed efficiente. L’app, disponibile anche offline per Smartphone e Tablet (in versione iOS e Android), supporta gli operatori nel campo dell’assistenza tecnica, ottimizzando costi e tempi delle attività.

Le principali funzionalità di Tech Away comprendono:

• Pianificazione e gestione degli Interventi: è possibile gestire le anagrafiche dei clienti, degli operatori tecnici e le tipologie di intervento, così come anche i calendari e i reminder.
• Servizio Mobile per Operatori Tecnici: gli operatori possono organizzare le proprie attività in autonomia, come segnare gli appuntamenti, gli interventi e i dettagli relativi.
• Compilazione e Firma digitale del Rapportino: a termine dell’intervento, il tecnico può inserire nel rapportino tutti i dettagli con firma digitale.
• Integrazione con ERP: l’app supporta l’integrazione via API o import/export CSV per sincronizzare e raccogliere i dati nel sistema gestionale.

I vantaggi dell’app Tech Away 

Tech Away è la soluzione digitale perfetta per le Aziende con dipartimenti dedicati all’assistenza tecnica e porta numerosi vantaggi:

• Professionalità: con la digitalizzazione dei rapportini, puoi migliorare la gestione delle operazioni lavorative e avere un servizio clienti più fluido. 
• Controllo e tracciabilità: l’azienda ha piena visibilità su ogni dettaglio del tecnico e degli interventi svolti.
• Mobilità lavorativa: funziona anche offline, in assenza di connessione a Internet. 
• Integrazione gestionale: tutti i dati sono sempre aggiornati grazie alla centralizzazione dei processi e alla loro sincronizzazione.

A chi si rivolge Tech Away

Tech Away è stata realizzata per semplificare il flusso lavorativo delle aziende con una rete di tecnici sul campo e macchinari che richiedono una manutenzione programmata o specifica. L’app agevola il coordinamento della parte operativa e gestionale delle attività, grazie a un sistema di sincronizzazione dei dati che riduce i tempi lavorativi e la possibilità di inconvenienti nell’amministrazione dei documenti.

Ottimizza la gestione degli Interventi Tecnici con Tech Away

La digitalizzazione di Interventi Tecnici e Rapportini professionali, non è solo un incentivo verso il coordinamento e l’ottimizzazione dei diversi processi aziendali, ma anche un passo verso il futuro della tua azienda, con uno strumento innovativo che resterà al passo con la sua crescita.

Fai un passo verso il futuro con Tech Away, prova gratis l’App!