Tech Away: App para Intervenciones Técnicas y Envío de Informes
La solución completa para el personal técnico. Facilita el trabajo de los operadores técnicos y automatiza los procesos empresariales. Funciona sin conexión a Internet y está disponible para Smartphone y Tablet.
Desde cualquier lugar, con Smartphone y Tablet
Operativa sin necesidad de conexión a Internet
Potencia tu negocio
Tus datos siempre seguros
Intervenciones Técnicas y envío de Informes desde la App
Gestiona todas las actividades de tus operadores técnicos de forma automatizada, directamente desde el móvil, agilizando todos los procesos empresariales. Trabajos planificados, mayor control, más calidad, información rápida y sin errores.
Asistencia desde un único punto (Back Office Web Gestor)
Conecta con los técnicos en el campo, mejora la eficiencia y reduce los tiempos de intervención: todo bajo control desde un único punto. En la empresa, el gestor controla desde una sola posición a técnicos, clientes, citas, intervenciones con periodicidad y programación, máquinas y repuestos, hasta los informes. Desde el back office, el gestor tiene la posibilidad de configurar múltiples funcionalidades según sus necesidades.
App Móvil para operadores técnicos
En el campo, el personal técnico gestiona todas sus actividades desde Smartphone y Tablet, en iOS y Android, incluso sin conexión a Internet. Accediendo a la App con sus credenciales, el operador técnico puede gestionar citas, ver en el calendario las intervenciones completadas y programadas, geolocalizar a los clientes en el mapa, gestionar y crear intervenciones técnicas con toda la información necesaria, hasta la creación, firma y envío de informes. Todo de manera rápida, eficiente y optimizada.
Integración con ERP
Tech Away se integra con cualquier sistema de gestión empresarial mediante API o mediante importación/exportación manual de CSV para la importación y exportación de datos. Esto permite a la empresa contabilizar y gestionar administrativamente las actividades del departamento técnico.
Ventajas para empresas y técnicos
- Intervenciones técnicas automatizadas desde Smartphone y Tablet.
- Envío de informes de intervención desde dispositivos móviles.
- Ahorro de tiempo en la organización, intercambio de información y actualización de datos.
- Errores reducidos a cero.
- Intervenciones técnicas más rápidas y organizadas.
- Funciona sin conexión a Internet.
- Todo bajo control desde un único punto.
¿A quién va dirigido Tech Away?
Tech Away es la solución ideal para empresas que ofrecen servicios de asistencia, mantenimiento y reparación en diversos sectores, como mantenimiento de instalaciones, reparación de maquinaria, empresas de limpieza, electricistas, fontaneros, técnicos informáticos, distribuidores, entre otros. Facilita el trabajo de los técnicos y automatiza los procesos empresariales.
Selecciona la opción que más se adapte a tu empresa.
Basic + Gestión de ticket
por usuario al mes
Pago anual
Basic + Gestión de ticket + Gestión de documentos
per utente per mese
Pagamento annuale
TA Enterprise
Solución delicada con completa integración ERP empresarial
Mas de 20 módulos
para cada exigencia
Nos han elegido
Bquadro: Empresa líder en el mundo dental
Tech Away permite a los operadores técnicos de Bquadro realizar, en movilidad, todas las actividades de asistencia, mantenimiento y reparación, además de completar informes al final de cada intervención para enviar a la empresa.
X-Pro
Gracias a la App Tech Away, los técnicos de X-PRO pueden gestionar eficazmente las actividades de asistencia, mantenimiento y reparación directamente en el campo. Además, Tech Away permite completar informes detallados al final de cada intervención, desde Smartphone y Tablet, incluso sin conexión, proporcionando a la empresa información crucial sobre el tipo de intervención realizada y la satisfacción del cliente.
Centrofarc
Tech Away es utilizado por los operadores de Centrofarc para hacer más eficientes las intervenciones de asistencia al cliente, mantenimiento y reparación de las máquinas. La App ya es utilizada por 12 técnicos y se envían más de 5.000 intervenciones al año.
Tecnolife
La App permite a los operadores técnicos de Tecnolife realizar en movilidad, y sin conexión, todas las actividades de asistencia, mantenimiento y reparación, además de completar informes al final de cada intervención desde Smartphone y Tablet, para enviarlos a la empresa.
