Gestione contratti e documenti con Tech Away
Gestione contratti e documenti con Tech Away
Al giorno d’oggi, automatizzare i processi aziendali non è più una scelta, ma una necessità, nata dall’innovazione tecnologica e dalla costante crescita della richiesta di Assistenza Tecnica.
Tech Away è l’app sviluppata dalla Software House Cosmobile, che offre soluzioni digitali complete ed efficaci alle Aziende che vogliono ottimizzare il loro workflow e semplificare il lavoro dei loro operatori tecnici.
Tech Away: App per Rapportini e Interventi Tecnici
Grazie all’app Tech Away, il personale tecnico potrà gestire ogni Intervento tecnico in mobilità, da Smartphone e Tablet, iOS e Android, anche offline.
Ogni operatore può gestire le proprie attività in modo semplice e ottimizzato: dalla visualizzazione e modifica degli appuntamenti, con relative informazioni, allo storico degli Interventi tecnici, fino alla creazione e invio dei Rapportini.
Moduli Aggiuntivi di Tech Away
L’app Tech Away non è soltanto efficiente, ma anche integrabile e modulabile. È possibile aggiungere alle già presenti funzionalità alcuni moduli aggiuntivi che permettono di potenziare l’app e l’organizzazione degli Interventi tecnici:
- Gestione Immagini: Con questo modulo è possibile aggiungere all’interno dei Rapportini foto scattate, direttamente dal dispositivo, fornendo indicazioni aggiuntive sugli interventi.
- Gestione Ticket: Il modulo permette l’apertura e la gestione dei ticket d’assistenza in cui verranno specificati cliente, destinazione, numero di riferimento e eventuali note.
- Estensione Spazio Server: In aggiunta ai 2 GB di spazio disponibili sull’App, questo modulo consente di estendere lo spazio server fino a 3 GB.
- Accesso Clienti: I Clienti potranno potranno ottenere un accesso dedicato per visualizzare lo stato di avanzamento dei lavori, lo storico degli interventi, il calendario dei prossimi appuntamenti, ordini e fatture.
Modulo Tech Away per Gestione Contratti e Documenti
Alcuni dei moduli aggiuntivi disponibili per Tech Away sono i seguenti:
- Gestione Contratti: questo modulo consente la digitalizzazione e gestione dei contratti, così gli operatori tecnici potranno consultarli in tempo reale e ottenere informazioni relative.
- Gestione Documenti: grazie a questa sezione, implementabile all’interno di Tech Away, è possibile inserire nel sistema la documentazione necessaria, come Manuali, Video Tutorial o Documenti Tecnici, organizzarli in cartelle suddivise e inviarli agli operatori tecnici.
Semplifica l’Assistenza Tecnica con Tech Away
Tech Away è una soluzione essenziale, rivolta a tutte le Aziende che si occupano di servizi di assistenza, manutenzione e riparazione in diversi settori.
Attraverso l’utilizzo di un unico strumento digitale, è possibile semplificare le attività quotidiane degli operatori tecnici, rendendo, di conseguenza, i processi aziendali più veloci, fluidi ed efficaci.
- Interventi Tecnici