Tech Away Modulo Gestione Contratti per Assistenza Tecnica

La digitalizzazione dei flussi di lavoro e dei documenti, specialmente in settori legati all’Assistenza Tecnica, Manutenzione e Riparazione, è fondamentale per offrire un servizio professionale e fluido.

Tech Away è un’App per la Gestione degli Interventi Tecnici e Rapportini, realizzata per migliorare il coordinamento delle attività aziendali nell’ambito dell’Assistenza Tecnica da Mobile, Smartphone e Tablet.

Tech Away: Digitalizzazione dell’Assistenza Tecnica sul campo

L’assistenza tecnica è un settore complesso, che necessita del giusto supporto per il coordinamento di ogni flusso di lavoro, anche e soprattutto sul campo.

Tech Away è lo strumento digitale che rende possibile la Gestione degli Interventi Tecnici direttamente da Mobile, su Smartphone o Tablet. L’App permette di coordinare in pochi click, tramite Back Office, tutti gli Interventi Tecnici, automatizzando i processi di lavoro più meccanici e digitalizzando appuntamenti, report, contratti e Rapportini Digitali.

Funzionalità per Gestione Interventi Tecnici su App

• Gestione da Back Office: Ogni intervento viene supervisionato da Back office, per un controllo regolare del personale.

• Creazione, Invio e Firma Rapportini Digitali: L’operatore tecnico può compilare e inviare un Rapportino Digitale, da Smartphone o Tablet, e farlo firmare digitalmente, in pochi click.

• Calendario e Mappa per Interventi Tecnici: gli Operatori possono consultare un Calendario degli appuntamenti, con annesso indirizzo di riferimento.

• Gestione Costo Intervento, Prezzi e sconti: Direttamente da App, è possibile specificare il costo dell’intervento, così come le scontistiche.

• Statistiche e Report: È possibile consultare statistiche avanzate, relative ad appuntamenti, interventi e operatori tecnici.

• Alert per pianificazione Interventi: L’App invia delle notifiche tramite mail, per scadenze relative agli Interventi.

• Gestione Documenti e Anagrafiche: È possibile inserire e supervisionare da App le anagrafiche dei Clienti o i documenti relativi agli interventi.

• Integrazione ERP: L’app può integrarsi con qualsiasi ERP o gestionale aziendale.

Modulo Gestione Contratti per Interventi Tecnici

Uno dei moduli disponibili per Tech Away è la Gestione Contratti, una sezione fondamentale per l’organizzazione pianificata e dettagliata di clienti e di un team di Operatori Tecnici sul campo. 

Grazie a questo modulo, è possibile digitalizzare i contratti stipulati, integrandoli nel flusso di lavoro dei tecnici, che potranno consultarli nel dettaglio in qualsiasi luogo, tramite App. 

In questo modo, gli Operatori Tecnici potranno svolgere gli interventi seguendo gli accordi, presenti nel contratto, così come potranno controllare scadenze e rinnovi.

Ottimizza la tua Assistenza Tecnica con Tech Away!

Riduci i tempi e massimizza i risultati grazie a Tech Away: automatizza ogni flusso aziendale in uno strumento digitale, per gestire ogni attività in pochi click, da Smartphone o Tablet.

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