Gestione Rapportini Digitali in mobilità: Tech Away
Gli Operatori Tecnici nei settori dell’assistenza, riparazione e manutenzione, hanno l’obbligo di conciliare attività sul campo e mansioni amministrative. Per questo motivo, è fondamentale l’utilizzo di soluzioni digitali che possano supportare il loro lavoro in qualsiasi luogo.
Tech Away è l’app per la gestione di Interventi Tecnici e Rapportini digitali, ideale per ottimizzare la digitalizzazione dell’Assistenza Tecnica, attraverso l’unione di strumenti digitali innovativi su un’unica piattaforma.
App per la Gestione degli Interventi Tecnici Tech Away
L’app Tech Away è la soluzione digitale sviluppata dalla Software House Cosmobile per rispondere alle esigenze di settori complessi e specifici, come l’Assistenza Tecnica, la Manutenzione e la Riparazione.
La piattaforma consente una gestione completa degli Interventi Tecnici tramite back office, seguendo ogni passo del processo aziendale: dalla programmazione degli Interventi allo sviluppo di Rapportini Digitali, con la possibilità di firma digitale.
Perché scegliere Tech Away per Rapportini Digitali?
La digitalizzazione dei Rapportini Digitali non rappresenta solo l’utilizzo di una nuova risorsa tecnica, ma anche un’opportunità per semplificare e ottimizzare ogni processo aziendale degli operatori nell’Assistenza Tecnica.
Tech Away consente – direttamente sul campo, e da Mobile (Smartphone e Tablet) – la creazione, gestione e l’invio di Rapportini Digitali, relativi agli Interventi Tecnici degli operatori, in modo semplice, veloce e innovativo. L’attività è possibile ovunque, anche offline, senza Internet, ottimizzando tempi e costi.
Rapportini Digitali per Interventi Tecnici da Mobile
L’operatore tecnico può accedere alla piattaforma con le proprie credenziali e creare il Rapportino Digitale relativo all’intervento svolto da Smartphone o Tablet.
Nel rapportino, è possibile inserire ogni dettaglio, come info relative all’appuntamento, il macchinario utilizzato o i documenti. In seguito, il rapportino può essere firmato digitalmente sul momento dal Cliente e inviato, in pochi click, all’Azienda.
La gestione di ogni dettaglio, dalla documentazione sugli Interventi Tecnici alle specifiche dei macchinari, è affidata a un utente gestore che, da Back Office, coordina ogni autorizzazione e appuntamento.
Tech Away: digitalizza l’Assistenza Tecnica in pochi click!
Tech Away è una piattaforma ideale da integrare all’interno dei processi aziendali nel settore dell’Assistenza Tecnica. È una risorsa innovativa, semplice e vantaggiosa per ottimizzare l’operatività tecnica e offrire un servizio più valido ai propri Clienti.
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